Byen.site (anciennement  bien-site.fr) ce n'est pas la prison ! C'est  LA LIBERTE ! La réalisation, l'hébergement et le référencement sur les moteurs de recherche c'est par abonnement SANS ENGAGEMENT DE DUREE. Le client est propriétaire du nom de domaine, conformément à la déontologie de notre profession.

Si vous souhaitez résilier, il suffit de nous scanner un courrier signé de votre main, précisant

• votre numéro de client
• le nom de domaine du site que vous souhaitez fermer
• la phrase suivante : "Conformément aux conditions générales de vente, j'ai bien noté qu'à la fin de mon abonnement, je ne pourrai pas utiliser sur quelque support que ce soit, les éléments mis à ma disposition par byen.site dans le cadre de mon site internet (photos, illustrations, textes,....)"
• la date de fermeture souhaitée pour le site. Cette date sera au minimum le dernier jour du mois qui suit votre demande de résiliation. Exemple : pour un mail envoyé le 20 décembre, le site fermera au plus tôt le 31 janvier, le mois de janvier sera donc le dernier à être facturé.

Il convient d'envoyer ce document scanné par mail à info@byen.site. Vous recevrez une confirmation par mail de votre demande. Si vous ne la recevez pas, c'est peut être que votre mail ne nous est pas parvenu, alors nous vous conseillons de nous appeler au 022 518 88 38.

P.S. : si vous êtes à jour de paiement que vous souhaitez récupérer le code de transfert du nom de domaine (facultatif), il faut le préciser dans votre courrier.